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市民手机经常收到积分兑换礼品的信息 短信提醒积分到期清零 移动

2017-10-15 09:00

  )近日,不少市民向南都晨报反映,自己手机经常收到一些移动、联通客户端发来的关于积分即将到期清零兑换礼品的短信,不知是真是假。为此,记者对我市多家移动、联通营业厅进行了走访。

  9月13日上午,记者赶到新华与仲景口西南角的移动营业厅,发现大厅中摆满了电饭煲、洗衣粉、茶壶、按摩器等礼品供市民兑换。”市民李女士说:“前几天收到短信,不知道,所以今天过来看看。”随后,记者又赶到工业与中州口西北角的联通营业厅,发现有不少市民在咨询与积分兑换相关的信息及礼品。市民王先生用积分兑换了一壶食用油,他告诉记者:“我家平时吃的就是这种油,趁着积分够,刚好来兑换一壶。”

  随后,记者就积分清零问题咨询了移动、联通的客服人员,他们回复说:“移动积分从不清零。联通的积分累计周期为36个月。一般情况下,我们的短信通知是不会告知客户积分将清零的消息,而当地营业厅则会发一些邀请市民参加活动的信息。市民在兑换礼品时一定要谨慎小心,谨防被骗。如有需要,客户可以登录网上积分商城或前往营业厅办理礼品兑换。”